Échanges et retours

Exception pour les produits sur mesure

Les produits que vous achetez sur cette boutique sont fabriqués sur mesure conformément aux spécifications que vous avez indiquées. Le droit de rétractation ne s’applique donc pas. La vente est définitive après le paiement.

Produits autres que les produits sur mesure

Vous avez le droit d’annuler votre commande sans avoir à donner de motif dans les 14 jours suivant sa réception. Après cette annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Le montant total de la commande, frais de livraison inclus, vous sera alors remboursé. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique restent à votre charge. Ils s’élèvent à environ 7,25 € par colis ; consultez le site de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, vous devez retourner le produit au vendeur avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du raisonnable, dans son état et son emballage d’origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à info@lintzagenopmaat.nl. Nous rembourserons le montant dû dans les 14 jours suivant l’enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.

Si le produit est endommagé ou si son emballage a subi des dommages allant au-delà de ce qui est nécessaire pour essayer le produit, nous pouvons vous imputer la perte de valeur correspondante. Manipulez donc le produit avec soin et veillez à bien l’emballer pour le retour. Les articles fabriqués sur mesure ne peuvent malheureusement pas être retournés.

Vous souhaitez retourner un produit autre qu’une lame de scie à ruban ? Remplissez ce formulaire.

Article 230p

Le consommateur ne dispose pas d’un droit de rétractation pour :

Un achat de consommation concernant :

1°. La livraison de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur, qui ne sont pas préfabriqués et dont la fabrication repose sur un choix ou une décision individuelle du consommateur, ou qui sont manifestement destinés à une personne déterminée.

Vous ne pouvez malheureusement pas retourner ou échanger un produit sur mesure. Une lame de scie à ruban commandée sur custombandsaws.com est fabriquée spécialement pour vous et ne peut pas être revendue en ligne. Ces produits sont donc exclus du droit de rétractation.

Vous souhaitez retourner un produit ? Remplissez ce formulaire.

Vous pouvez également enregistrer votre retour via notre portail de retour.

Adresse de retour

custombandsaws.com
Beusichemse Broeksteeg 1
4112 PJ Beusichem, Pays-Bas
Tél. +31 345 501 501
E-mail : info@lintzagenopmaat.nl
N° : 76710084
N° de TVA : NL860766044B01